职位描述
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1.不断提高自身专业水平,熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。
2.做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。
3.做好咨询来电的统计、分析工作,定期填报统计分析报表。
4.建立来电咨询总册,对每日就诊患者次日进行电话回访
本职位优先军人。
工作地点
地址:威海威海
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
梁主任
在线聊天HR
荣成中康医院
- 医疗·保健·美容·卫生服务
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 崂山街道古塔路社会福利中心7号楼
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