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医院客服
2000-4000元 威海 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
荣成中康医院 2024-04-12 22:59:57 978人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1.不断提高自身专业水平,熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。 2.做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。 3.做好咨询来电的统计、分析工作,定期填报统计分析报表。 4.建立来电咨询总册,对每日就诊患者次日进行电话回访
本职位优先军人。
联系方式
注:联系我时,请说是在威海人才网上看到的。
工作地点
地址:威海威海
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